„Und jetzt?“
Wenn alles anders kommt, kommt manchmal eins: Improvisation. Aber
hinter dem Begriff verbirgt sich mehr als die berühmte Strumpfhose als
Keilriemen. Worum es geht: Flexibilität, Offenheit und kommunikative
Kompetenz. Und so sind gute Kapitäne und Manager auch gute
Improvisatoren. In unbekannten Gewässern oder bei starkem Wellengang
sind sie es, die im richtigen Augenblick “Schema F” über Bord werfen.
Im Interview mit Improvisator Shawn Kinley gehen wir der Frage nach,
was Improvisation bedeutet. Und ergründen, wie Improvisation im
Businesskontakt helfen kann. Zum Beispiel als entscheidende Qualität im Kundenkontakt – das zeigt unser Trainingsbeispiel.